Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 9. 6. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují poskytování služeb mezi poskytovatelem — Milan Fafek, IČO [IČO], se sídlem [adresa], e-mail info@milanfafek.cz (dále jen „poskytovatel") — a objednatelem (dále jen „klient").

2. Předmět plnění

Poskytovatel poskytuje služby v oblasti SEO, AI search (GEO/AEO), UX a vývoje webů a e‑shopů, zejména konzultace, audity, dlouhodobou správu, tvorbu obsahu, linkbuilding, automatizace a vývoj. Konkrétní rozsah je vždy vymezen v nabídce nebo objednávce.

3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká potvrzením nabídky nebo objednávky oběma stranami (i e‑mailem). Potvrzením těchto podmínek klient stvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

4. Cena a platební podmínky

Cena se řídí platnou nabídkou nebo hodinovou sazbou poskytovatele. Není‑li ujednáno jinak, je poskytovatel oprávněn požadovat zálohu. Faktury jsou splatné ve lhůtě uvedené na faktuře (zpravidla 14 dní). [Poskytovatel je / není plátcem DPH; ceny jsou uvedeny bez DPH / včetně DPH.]

5. Součinnost klienta

Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, podklady a přístupy (např. do administrace webu, analytických nástrojů či CRM) v rozsahu nezbytném pro plnění. Po dobu prodlení klienta se součinností neběží termíny plnění.

6. Výstupy a licence

Práva k výstupům (texty, návrhy, kód) přecházejí na klienta okamžikem úplného zaplacení; do té doby zůstávají poskytovateli. Poskytovatel je oprávněn uvádět spolupráci a nedůvěrné výstupy ve svém portfoliu, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Mlčenlivost

Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v rámci spolupráce a nevyužít je k jinému účelu než k plnění.

8. Odpovědnost a její omezení

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Výsledky v oblasti SEO a AI vyhledávání závisí na faktorech mimo kontrolu poskytovatele (zejména na algoritmech a rozhodnutích vyhledávačů a poskytovatelů AI), a proto poskytovatel negarantuje konkrétní pozice, návštěvnost ani citace. Poskytovatel neodpovídá za nepřímou škodu a celková výše odpovědnosti je omezena do výše ceny příslušného plnění, není‑li to v rozporu s kogentními ustanoveními zákona.

9. Trvání a ukončení

Smlouvu lze ukončit dohodou nebo výpovědí dle ujednání ve smlouvě či nabídce. U dlouhodobých služeb činí výpovědní doba 1 měsíc, není‑li ujednáno jinak. Ke dni ukončení budou vyúčtovány skutečně provedené práce.

10. Spotřebitelé

Je‑li klient spotřebitelem, řídí se vztah rovněž příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu, k němuž je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu.

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Je‑li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Tyto podmínky jsou účinné od 9. 6. 2026.

Nahoru