UX · Analýza chování uživatelů
Analýza chování uživatelů — kde tečou peníze
GA4, GTM, heatmapy a session recordings. Zjišťujeme, kde uživatelé padají, váhají a co je odrazuje.
Před každou úpravou webu chci vědět, co se na něm reálně děje. Nastavuji měření v GA4/GTM, pouštím heatmapy a session recordings a analyzuji konverzní trychtýře.
Pro koho to dává smysl
- E‑shopy s nízkým konverzním poměrem
- Weby před redesignem
- Týmy, které nemají měření nastavené pořádně
Co je součástí
Nastavení GA4 a GTM
Eventy, konverze, e‑commerce tracking.
Heatmapy a recordings
Hotjar, Microsoft Clarity, Smartlook.
Funnel analýza
Kde uživatelé odpadávají z konverzní cesty.
Segmentace
Chování podle zdrojů, zařízení, kohort.
Jak to probíhá
1. Audit měření
Co je dnes nastavené a co chybí.
2. Sběr dat
2–4 týdny měření a pozorování.
3. Insight report
Konkrétní zjištění a doporučení.
Co dostanete
- Nastavené měření v GA4/GTM
- Insight report s prioritami
- Doporučené hypotézy pro CRO
Probereme, jak by to vypadalo u vás?
Prvních 30 minut nezávazně a zdarma.